■特定商取引に基づく表記


販売業者名
オルト株式会社
ORTHO Corporation

所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-1-11

電話番号
お客様相談窓口:0120-447-040
ご注文窓口:0120-008-860

ファックス
代表:03-3498-3023
ご注文フリーダイヤル:0120-008-812

創業年
昭和54年9月14日

資本金
100,000千円

代表者
青山勝彦

従業員
13名

決算月
3月


 ■個人情報保護について

プライバシーポリシー
オルト株式会社は、お客様ご自身の同意を得た場合または法令で認められる場合等を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。お客様から頂戴した大切な個人情報は、当社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、その他生活に関するお得な情報をお届けするために利用いたします。
当社は、商品配送や集金・決済業務などを委託するために、第三者に個人情報を預託する場合があります。当該第三者については審査のうえ、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
当社は、個人情報の開示、訂正、利用停止等の取り扱いについて、ご本人からのこれらの要求に誠実に応じます。

電話 お客様相談室:120-447-040


 ■お買い物ガイド

●お届け方法・送料
ポスト投函配達または宅配便にてお届けします。
注文確定後2日以内に発送します。
土日祝日、年末年始休業中のご注文は、翌営業日以降の注文確定となります。

○ポスト投函配達
  • 送料無料です。
  • 配達日時の指定はできません。
  • 表札なしや受取人名と表札が異なると配達できない場合があります。
  • 私書箱へは配達できません。
  • 梱包サイズ32cm×22cm×2cmの投函が可能なポストへの配達となります。
     ※ ポストに入らない場合は持ち戻りになります。


○宅配便(一部商品のみ対象です)
  • ご購入金額が3,500円(税込)以上の場合、送料無料です。
  • 3,500円(税込)未満の場合は、送料324円がかかります。
  • 配達日の指定ができます。
    ※ご注文日から2日後の日付より指定可能
    (北海道・沖縄県は3日後)
  • お届けは日本国内に限ります。


●お支払い方法
後払い・代金引換払いがご利用いただけます。

○後払い
  • 専用のお振込用紙にて、郵便局またはコンビニエンスストアより商品到着後7日以内にお支払いください(振込み手数料無料)。

▼お支払いできる店舗



○代金引換
  • 宅配便でのお届けとなります。
  • 手数料324円がかかります(10,000円以上ご購入の場合は無料)。

 ■返品・交換

商品到着後7日以内、未開封の場合に限りお受けします。下記まで必ずご連絡のうえご返品ください。

○連絡窓口
受注センター:0120-00-8860
  (平日 9:00〜20:00、土日祝 9:00〜17:00)

お客様相談室:0120-44-7040
  (平日 9:00〜17:00)


○商品の返送先
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-1-11
オルト株式会社 返品係 (TEL:03-3498-1036)

  • お客様のご都合によるご返品の場合、返送送料はお客様負担となります。
  • 品質上の問題、配送中の事故による破損・汚損の場合は着払いにてご返送ください。


 ■定期お届けコースのご解約・ご変更

○お電話・FAXからのご連絡
受注センター:0120-00-8860
  (平日 9:00〜20:00、土日祝 9:00〜17:00)

お客様相談室:0120-44-7040
  (平日 9:00〜17:00)

FAX:0120-00-8812
(24時間受付)
http://orthobios.com/ver2/smart_mail_form/contact.html
○フォームからのご連絡
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